1. Як перевірити баланс по смс
2. Як дізнатися баланс через інтернет
3. Через телефон в Мобільному банку
4. Через банкомати і термінали
5. Через Райффайзен Телеінфо
6. У відділенні банку
7. Як поповнити баланс з карти Райффайзенбанку

Актуальність: Травень 2019

Райффайзен Банк - крупний австрійський банк, активно впроваджує сучасні технології для поліпшення якості обслуговування клієнтів. Це відноситься і до моментів, коли необхідно дізнатися баланс по карті.

Перевірити баланс карти Райффайзенбанк можна по смс, через інтернет або телефон, а також стандартними методами.

Як перевірити баланс по смс

Кожен клієнт банку може підключитися до sms-інформування R-Control для отримання даних про свій рахунок.

Щоб дізнатися про останні транзакції і перевірити свій баланс, потрібно відправити смс на номер 7722 з повідомленням «Баланс XXXX», де XXXX є останніми 4 цифрами банківської карти.

Підключитися до смс-інформування можна наступним чином:

• Через інтернет банк в розділі «SMS-сервіс R-Control».
• Через мобільний додаток «R-Mobile».
• Через банкомат мережі Райффайзенбанк.
• Через контакт-центр, зателефонувавши по телефону +7 495 777-17-17 або 8-800-700-17-17.
• Через систему Райффайзен Телеінфо, де в режимі реального часу можна вибрати необхідну функцію і слідувати інструкціям.
• У будь-якому відділенні банку.

Протягом декількох хвилин після підключення до послуги на мобільний телефон приходить смс.

до змісту ↑

Як дізнатися баланс через інтернет

Інтернет банкінг Райффайзенбанку дуже зручний і функціональний. Тут можна не тільки детально ознайомитися зі станом усіх своїх рахунків, а й відкрити нові, а також оплатити інтернет, телефон та інші рахунки. Сума, яка на поточний момент доступна на рахунку, виділяється червоним кольором.

Щоб підключитися до інтернет-банку R-Connect, потрібно:

• Отримати логін і пароль в будь-якому банкоматі Райффайзен Банку.
• Зайти на сайт connect.raiffeisen.ru або в мобільний додаток R-Mobile і ввести отримані в банкоматі дані.
• Ввести постійні логін і пароль, які максимально зручні для запам'ятовування.

Через телефон в Мобільному банку

R-Mobile, по суті, повністю копіює інтернет банк, тільки для цієї програми більш адаптоване для смартфонів, незалежно від їх платформи.

Додаток абсолютно безкоштовно і викачується через інтернет. Отримати доступ до мобільного банку можна за допомогою банкомату Райффайзенбанку. Послуга надається на добровільній основі без абонентської плати.

Через банкомати і термінали

Це найбільш простий і поширений спосіб перевірки балансу по карті. Завдяки широкій мережі власних банкоматів і банкоматів банків-партнерів дізнатися залишок можна максимально швидко. Для цього потрібно вставити карту, ввести ПІН-код і вибрати потрібну операцію в меню. Важливо відзначити, що обслуговування в пристроях партнерів безкоштовно.

до змісту ↑

Через Райффайзен Телеінфо

На жаль, не всі телефони підтримують мобільний додаток банку. При цьому далеко не завжди є можливість вийти в інтернет. Для таких людей існує даний сервіс.

Скористатися послугами автоінформатора (IVR) можна, зателефонувавши за безкоштовним номером 8-800-700-9100. Послуга діє тільки для фізичних осіб.

У відділенні банку

Це найменш зручний спосіб перевірити баланс по карті, але він теж має місце бути. Клієнту необхідно прийти в будь-яке відділення банку, пройти ідентифікацію, пред'явивши паспорт, сказати номер картрахунку або номер карти.

Однак, якщо ви вже знаходитеся в додатковому офісі, набагато зручніше отримати інформацію «з перших вуст».

Як поповнити баланс з карти Райффайзенбанку

Це можна зробити через телефон за допомогою смс-запитів на короткий номер 7722.Также можна переводити гроші з рахунку на рахунок.

Для цього треба відправити смс за формою: pay сума XXXX, де XXXX є останніми цифрами карти.

Примітки:

• Смс повинна надходити з того ж номера, який прив'язаний до карти.
• Мінімальна сума платежу становить 30 рублів, а максимальна сума 6000 рублів.