Скарг: 11
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Курський вокзал

22 квітня 2019 р взяла квиток на експрес Москва-Володимир на 21:11 спочатку прибуття скасували, потім перенесли, в кінцевому підсумку прийшла брудна смердюча електричка з допотопними коричневими лавками, які ще потрібно відмити перед тим як сісти на них, питання такий- чому я заплатила вартість експреса за поїздку в цій смітнику? На це питання кондуктор мені відповів - "зате швидко доїсте" .. тобто комфорт не входить у вартість квитка, я так розумію. Я їжджу експресом виключно через ...

Курський вокзал

Суть в першому що, проїхавши 14 годин з іншого держава, можна по суті, ні встигати! А жінки в касі вважають себе безсмертними, і в той момент коли я спізнююся і дзвоню їм з метою допомоги, вони вирішили, що мають право кидати трубку. З мого боку звучало все дуже навіть по-людськи до неї, а наші жінки сидять на трубці, вважають що мають повне право громадян російської, так і інших федерацій, республік ображати! Друге що вона зробила, коли я все таки встигла своїми силами, знизила ...

Курський вокзал

Закрили тунелі, в зв'язку з чемпіонатом міра.Обещаніе, що вони будуть закриті до 25 липня 2018 ми чуємо щодня. 26 липня 2018 йдучи на електричку виявлено, що тунелі закриті, йдучи на вокзал, проходячи огляд помічаю дівчину (робітницю вокзалу) на питання, коли відкриють сказала 15 серпня 2018! Сьогодні 21 серпня 2018, але тунелі все так же закриті! 1) Це не зручно. 2) Нам доводиться раніше йти з роботи або ж їхати на більш пізній електричці! 3) Постаянно черзі на пункті огляду! 4) Оголошення по гучному зв'язку помилкові! Так коли відкриють ?!

Курський вокзал

Я і так недолюблювала курський вокзал за його плутанину і т. Д, але все було терпимо до 18 серпня 2018 року коли мене угораздило взяти квитки до цього вокзалу. Обалдівший "нібито" охоронці в особі Чернишової або Чермашовой в принципі мені не важливо як її там! Коли люди приїжджають з глибинки і тут у них виростають крила. Просто їх вчинків немає межі! Прошу керівництво написати статті і правила огляду дамських сумочок. З одного боку заходи це так! Але коли молодий співробітник в особі Чернишової ...

Курський вокзал

Охоронець на вході вів себе не належним чином, перегляньте персонал уважно. Вчора ввечері 28.07.18 22: 00-23: 00 в центральному вході стояло подобу чоловіки, не розумію хто його так вчив з дівчатами разговарівать.прошу застосувати заходи.

Курський вокзал

Доброго часу доби! Пишу Вам з приводу нестерпно гучного звуку оголошень про потяги. Я впевнена, що не одна вважаю так, тому що відчуваю, що кров скоро піде з вух .. Якби можна було як небудь Зменшити звук, то було б легше.

Курський вокзал

12.04. 2018 року касир Калітова Т.Ф. неправильно видала здачу. Квиток від станції Серп і Молот до Курського вокзалу коштує 34 руб., Касиру було дано 50 руб., А здача була отримана 1 руб., При питанні де здача, вона закричала якась здача ви мені дали 35 руб., Хоча секунду тому взяла 50 руб. в руки і поклала в касу. далі пішли образи. На пропозицію закрити касу і покликати начальника Калітова жбурнула мені 15 руб. і продовжити кричати, що мені має бути соромно. І справа навіть не в 15 рублях, а в ...

Курський вокзал

28 Березня, о 18:51 за 23 й касою приміських квитків. Касир фліртувала в відкриту з одним з покупців квитків, затримуючи інших покупців, коли їй було зроблено зауваження, вона почала грубіянити і кричати використовуючи нецензурну лайку, після чого неправильно вбила квиток і сказала мені, що обслуговувати мене не бажає і що б я пішла в іншу касу, де потрібно було відстояти в черзі знову, я запізнилася на електричку, завдяки діям співробітниці

Курський вокзал

Час проходу через турнікети з / на платформ (и) занадто маленьке, що викликає серйозні незручності! Реально неможливо пройти, щоб не затиснуло або сумку / рюкзак, або самої людини! При цьому можна запросто залишитися з синцем або пошкодити майно! До того ж ще типу-контролери поводяться по-хамськи! І їх майже стільки, скільки самих турнікетів!

Курський вокзал

Доброго дня! Створюється враження, що стогони керівництва РЖД про велику кількість безбілетників робиться для імітації якоїсь діяльності. Поставили купу автоматів. Запускали їх дуууже довго. Запустили. І ... Не працюють. У 90% випадків звернення до їх "послуг" не спрацьовують. І що робити. Останній випадок 30 вересня, час близько 20-00.В касах море народу. Електричка (дуже потрібна) -от'езжает. Дядьку за 10 грн.-запустіт.Другой дядечко (на станції прибуття)-випустити. Керівництво ...