1. Обіцяний платіж для фізичних осіб
2. умови надання
3. Як дізнатися статус послуги
4. вартість
5. Як відключити обіцяний платіж по СМС
6. Комбінація цифр для підключення обіцяного платежу
7. Обіцяний платіж для корпоративних клієнтів
8. Умови надання опції
9. Як дізнатися статус пропозиції
10. Як підключити послугу
11. Домашній інтернет і телебачення
12. як активувати
13. Кому є
14. умови
15. Преміальний «Обіцяний платіж»
16. умови
17. Як підключити
18. Як дізнатися доступний ліміт

Послуга, розроблена для абонентів компанії, дозволяє легко і швидко поповнити рахунок мобільного пристрою. На цю можливість не впливає навіть негативний баланс! При цьому клієнт сам вибирає необхідну суму, яка зараховується на рахунок і діє три дні.

Увага! Всі пропозиції розглядаються для одного регіону - м Москва і Підмосков'ї.

Сервіс відкритий не тільки для приватних клієнтів, а й для корпоративних користувачів. Розглянемо параметри надання сервісу для фізичних осіб.

Обіцяний платіж для фізичних осіб

Кому доступна послуга

Абонентам компанії при будь-якому тарифному плані, крім тарифних пропозицій лінійки «Пансіон», «Твоя країна», «МТС iPad», «Базовий 092013».

умови надання

1. Ви повинні бути клієнтом оператора більше 60 днів.
2. Клієнт не повинен мати заборгованість перед оператором.
3. Активація неможлива при наявності таких пропозицій, як «На повній довірі» або «Кредит».
4. Абонент не повинен користуватися відкладеним платежем.
5. Сервіс недоступний при наявності раніше взятого «боргу».

доступний ліміт

Будь-який клієнт оператора може скористатися сумою до 50 рублів. Максимальна кількість грошових коштів становить 800 рублів. Ліміт визначається залежно від ваших витрат на зв'язок за місяць.

Сума в місяць, руб. Доступна сума, руб. до 300 до 200 від 301 до 500 до 400 від 501 до 800

Бонус! Абонентам, чиї витрати на зв'язок перевищують 500 рублів на місяць, доступний додатковий ліміт при наявності непогашеного боргу. Надається не більше 800 рублів. Щоб дізнатися ваші місячні витрати, скористайтеся Особистим кабінетом.

Як дізнатися статус послуги

Зробити це можна кількома способами:

1. за допомогою комбінації * 111 * 1230 # виклик або «Коннект-менеджера»;
2. скористатися Особистим кабінетом;
3. зателефонувати за сервісним номером 11131.

В Особистому кабінеті:

1. відкрийте розділ «Оплата»;
2. виберіть пункт «Обіцяний платіж»;
3. далі «Історія обіцяних платежів»;
4. ви побачите баланс вашого мобільного рахунку.

Якщо гроші в рамках послуги отримані і в період дії відбулося зарахування коштів, то станеться списання:

• часткове - якщо грошей для погашення заборгованості не вистачає;
• повне - при достатній кількості грошових коштів.

Якщо протягом 3 днів приводу не буде поповнено, номер абонента автоматично блокується.

вартість

Залежить від кількості грошових коштів:

Сума, руб. Розмір плати, руб. до 30 від 31 до 99 7 від 100 до 199 10 від 200 до 499 25

Списання здійснюється після того, як закінчиться термін надання послуги.

Як відключити обіцяний платіж по СМС

Клієнт може відключити пропозицію самостійно абсолютно безкоштовно. Найпростіший і швидкий спосіб - за допомогою запиту * 111 * 2118 # виклик.

Крім цього, можна скористатися одним із сервісів самообслуговування. На сайті оператора практично немає інформації про те, як відключити обіцяний платіж на МТС через особистий кабінет. Можливо, це пов'язано з тим, що процедура дуже проста: достатньо відкрити розділ «Підключення та відключення послуг», вибрати «Обіцяний платіж» і натиснути «Відключити».

Існує ще кілька способів відключення:

1. можна звернутися в офісі продажів з паспортом;
2. подзвонити в сервісний центр за номером 0890.

Комбінація цифр для підключення обіцяного платежу

Розроблено кілька варіантів підключення пропозиції:

1. за допомогою команди з мобільного телефону;
2. в сервісі самообслуговування Особистий кабінет;
3. за допомогою дзвінка на короткий номер.

Існує спеціальна комбінація цифр для обіцяного платежу на МТС - * 111 * 123 # виклик, набравши яку ви зможете легко і швидко підключити опцію. Після відправлення запиту надійде повідомлення, що містить інформацію про доступне кількості грошових коштів, термін дії та вартості. Наприклад, «Введіть суму до 400 рублів. Термін 3 дні. Плата до 50 рублів ». Після того, як будуть введені необхідні дані, надійде смс-повідомлення, що інформує про успішне підключення.

Якщо ви вирішили скористатися Особистим кабінетом (https://login.mts.ru), дотримуйтесь наведеної нижче інструкції.

Щоб отримати індивідуальний пароль:

• введіть номер свого мобільного телефону;
• далі перейдіть за посиланням «отримати пароль»;
• введіть зображені на картинці символи;
• натисніть клавішу «Отримати пароль»;
• прийде смс-повідомлення, що містить код;
• введіть його в поле «Пароль».

Для активації:

1. отримаєте пароль;
2. увійдіть сервіс;
3. виберіть розділ «Оплата»;
4. введіть суму і термін дії;
5. натисніть клавішу «Встановити платіж».

Придбати пропозицію можна через мобільний додаток «Мій МТС»:

1. зайдіть в «Гаманець»;
2. вкажіть необхідну суму;
3. клацніть по «Підключити послугу».

Третій спосіб - зателефонувати на номер 1113 і слідувати подальшим інструкціям автоінформатора. Активувати обіцяний платіж на МТС через СМС безкоштовно, на жаль, не можна.

Бувають ситуації, коли з рахунку одномоментно списується занадто велика кількість грошових коштів, через що з'являється борг. Абонент не може користуватися послугами зв'язку та бажано знати, як отримати при негативному балансі обіцяний платіж від МТС. Умови надання послуги в даному випадку ніяк не змінюються, використовуються стандартні способи, описані вище. Але доступна сума стає менше - всього 30 рублів.

Якщо ви не знаєте, через який номер підключити довірчий платіж на МТС, зателефонуйте на 1113. Надання грошових коштів «в борг» є не тільки фізичним особам, а й корпоративним клієнтам.

Обіцяний платіж для корпоративних клієнтів

Кому доступна послуга

Скористатися пропозицією зможуть користувачі більшості тарифних планів.

Умови надання опції

1. Повинен бути використаний авансовий метод оплати.
2. Активація неможлива при наявності раніше взятого «боргу».
3. Допускається «негативний» баланс до мінус 30 руб.

доступний ліміт

Ця сума безпосередньо залежить від кількості грошей, що беруться «в борг».

Сума «Обіцяного платежу», руб. Вартість, руб. до 30 від 31 до 99 7 від 100 до 199 10 від 200 до 300 25 понад 300 уточнюйте у співробітника компанії

Вартість установки списується після того, як закінчиться термін надання послуги або станеться поповнення рахунку на необхідну для списання суму.

Як дізнатися статус пропозиції

Зробити це можна кількома способами:

1. на сторінці Особистого кабінету.
2. відкрийте розділ «Оплата»;
3. далі «Історія обіцяних платежів»;
4. на сторінці з'явиться інформація про баланс вашого мобільного рахунку.

Списання буде виконано після того, як закінчиться термін надання послуги або станеться поповнення балансу будь-яким із запропонованих способів. Якщо протягом 3 днів абонент не зможе поповнити рахунок на необхідну суму, номер буде заблокований.

Як підключити послугу

Щоб активувати пропозицію, наберіть комбінацію * 111 * 32 # виклик зі свого мобільного пристрою.

Домашній інтернет і телебачення

Грошові кошти, узяті «в борг» можна використовувати не тільки для мобільного зв'язку, а й для оплати інших послуг компанії, наприклад, домашнього інтернету або телебачення. Термін дії пропозиції - 10 днів. Після цього буде потрібно внести встановлену суму.

як активувати

• відкрийте сайт оператора;
• вкажіть свій регіон проживання;
• введіть логін і пароль, отримані при оформленні договору;
• перейдіть в розділ «Оплата»;
• далі «Обіцяний платіж».

Залишається вибрати номер договору, за яким ви хочете активувати послугу, і заповнити пропоновану форму, внісши необхідні дані. На сторінці вказується максимальний, мінімальний ліміт і термін дії послуги. Після того, як інформація внесена, необхідно натиснути «Сплатити».

Кому є

Абонентам компанії при наявності підключених послуг «Домашній Інтернет» і / або «Домашнє ТБ» в рамках безлімітних тарифних планів.

умови

1. Сервіс надається всім користувачам абсолютно безкоштовно.
2. Необхідна наявність безперервного обслуговування в компанії протягом 3 місяців.
3. Термін заборгованості не повинен перевищувати 30 днів.
4. Середня вартість за послуги «Домашній Інтернет» і / або «Домашнє ТБ» протягом 3 місяців повинна бути більше 99 руб.
5. Всі додаткові продукти будуть заблоковані на час дії послуги.
6. Скористатися пропозицією можна не частіше, ніж один раз протягом однієї фінансової блокування.
7. Якщо по закінченню 10 днів покупець не переводить необхідні кошти, підключення до інтернету і телебаченню буде призупинено. Щоб відновити доступ, необхідно поповнити рахунок на суму щомісячної плати за тарифом плюс сума «боргу».

Преміальний «Обіцяний платіж»

Оператор надає особливі привілеї «VIP-клієнтам». Індивідуальний підхід передбачений для наступних категорій користувачів:

• абоненти, у яких витрати на послуги зв'язку протягом останніх 3 місяців склали 5000 руб .;
• користувачі тарифного плану «Ultra».

умови

Саме для таких клієнтів доступний преміальний «Обіцяний платіж». За допомогою нього можна дуже швидко поповнити рахунок з мобільного пристрою. Доступна квота - до 1500 руб. на 3 дні. Підключити послугу можуть навіть ті абоненти, у яких на рахунку немає коштів (допускається баланс до мінус 30 руб.).

Як підключити

Щоб почати користуватися пропозицією, достатньо набрати комбінацію * 111 * 123 #.

Як дізнатися доступний ліміт

1. За допомогою комбінації * 111 * 123 #.
2. Зателефонуйте за номером 0909 і задайте яке вас цікавить співробітнику компанії.

Як покласти гроші на рахунок

Не забувайте, що грошові кошти надаються в борг на певний час, після закінчення якого необхідно погасити заборгованість. Оплатити мобільний зв'язок можна з особового рахунку банківської карти без комісії. Існує кілька зручних способів оплати:

1. Особистий кабінет.
2. За допомогою дзвінка в контактний цент за номером 111749.
3. Відкрити мобільний додаток «Мій МТС».

Для оплати через Особистий кабінет користувача:

• відкрийте Особистий кабінет;
• отримаєте пароль;
• пройдіть авторизацію;
• перейдіть в розділ «Управління платежами»;
• виберіть «Поповнення рахунку МТС»;
• далі пункт «Оплата МТС з банківської карти»;
• вкажіть телефон, кількість коштів, реквізити банківської картки;
• підтвердіть операцію, натиснувши клавішу «Оплатити».

Щоб скористатися голосовим меню, зателефонуйте на 111749, якщо ви перебуваєте на території домашнього регіону і Росії. При знаходженні за межами РФ необхідно зателефонувати на +74957660166 . Вам зателефонують через кілька хвилин.

• натисніть цифру «1»;
• виберіть номер;
• вкажіть дані банківської картки;
• введіть суму;
• підтвердіть операцію.

Ці дзвінки безкоштовні, якщо вони здійснюються з мобільного телефону, зареєстрованого в мережі МТС.

Система запропонує скористатися підказками і самостійно провести переклад. Клієнту необхідно ввести деякі дані:

• номер телефону (якщо переклад здійснюється на мобільний особовий рахунок родича чи друга);
• дані банківської картки;
• суму для перекладу;
• цифри, зазначені системою.

Переклад здійснюється з карт Visa і MasterCard в режимі реального часу.

Щоб використовувати мобільний додаток «Мій МТС»:

1. перейдіть в «Гаманець»;
2. введіть суму;
3. натисніть клавішу «Далі»;
4. вкажіть ПІН-код;
5. введіть реквізити банківської картки;
6. натисніть «Оплатити».

Щоб перевести грошові кошти за користування домашнім інтернетом і телебаченням, скористайтеся одним із запропонованих способів:

• За допомогою банківської карти на сайті оператора:
• вкажіть номер особового рахунку;
• кількість грошових коштів;
• встановіть значок навпроти «Банківської картою»;
• натисніть «Далі».
• У салонах-магазинах. Подивитися найближчі пункти продажу можна на сайті МТС.