Тема качества и стоимости услуг, предоставляемых предприятиями сферы ЖКХ, продолжает оставаться в центре внимания читателей. В редакцию поступают письма и звонки с вопросами, ни одно из обращений мы Не оставляй без внимания. На этот раз несколько читателей затронули вопросы, касающиеся работы газового хозяйства.

«При обращении в« единое окно »Желтоводского отделения Днепродзержинск управления по эксплуатации газового хозяйства по телефону 3-30-56, желающим установить газовые счетчики за собственные средства, отвечают, что очередь расписана по декабрь 2015 года, - пишет наша читательница Ирина. - При этом рекомендуют обращаться по вопросам установки счетчиков в другие компании. Но ведь же ПАО «Днепропетровскгаз» предупреждал, что сейчас действует много мошенников, а откуда нам, простым людям, знать, какие предприятия (кроме горгаза) имеют право устанавливать счетчики? Где взять эту информацию? »

А читатель Андрей Иванович позвонил в редакцию ИА «Имеется мнение» с таким вопросом: «Я стал замечать, что пламя на газовой горелки часто имеет оранжевый цвет (а не синий), увеличилось время приготовления пищи на газовой плите, растут показания счетчика. В связи с этим хотелось бы узнать: кто осуществляет контроль за качеством газа, куда можно обращаться с претензиями? »

Эти вопросы мы адресовалы Председателю Правления ПАО «Днепропетровскгаз» Френкелю Юрию Давидовичу и получили такие ответы:

«В ответ на ваш запрос ОАО« Днепропетровская »сообщает следующее.

С 1 апреля этого года ПАО «Днепропетровскгаз» начало выполнять инвестиционную программу на 2015 год, утвержденную НКРЕКП. Она предусматривает ремонт, замену, модернизацию государственных газовых сетей, сооружений, в том числе бесплатную установку бытовых счетчиков газа для потребителей, которые используют газ для приготовления пищи и подогрева воды. Таким образом, компания из-за отсутствия технической возможности и большую загруженность специалистов не имеет возможности для удовлетворения ажиотажного спроса на данную услугу.

Работы по установке бытовых счетчиков газа за счет населения ПАО «Днепропетровскгаз» планирует возобновить не раньше октября-ноября 2015 года.

Если же наши клиенты хотят ускорить процесс установки счетчиков, они имеют возможность обратиться к другим компаниям, которые имеют лицензию и разрешение на выполнение газоопасных работ. Однако необходимо быть внимательным при выборе организации-подрядчика, поскольку сейчас участились случаи мошенничества. Для того, чтобы помочь своим потребителям, ОАО «Днепропетровскгаз» осуществляет анализ рынка подрядных организаций (наличие у них необходимых лицензий, разрешений и т.д.), о результатах которого дополнительно сообщит в течение месяца.

По вопросу о качестве природного газа, то ПАО «Днепропетровскгаз» сообщает о том, что согласно паспортам физико-химических параметров природного газа, выданным лабораториями газотранспортных и газовидобузних предприятий, от которых природный газ поступает в газораспределительных сетей нашей компании, состав газа соответствует требованиям ГОСТа 5542-87 "Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения".

Более подробную информацию о составе и физико-химические свойства можно узнать, посетив официальный сайт ОАО «Днепропетровскгаз» www.dp.104.ua » .

Вот редакции. При всем уважении к газопоставляющей компании, создается впечатление, что ей просто невыгодно, чтоб потребители устанавливалы газовые счетчики, а гораздо приятнее насчитывать по норме - 64.80 грн. с человека в месяц. Ведь, Учитывая, что за установку счетчика потребитель платит порядка 1500 грн., Странно, что ПАО «Днепропетровскгаз» теряет такой «кусок» работы и готово уступить своих потенциальных клиентов на установку вторым фирмам. Так или иначе, но страдают потребители, Которые даже за свои Кровные не могут установить газовые счетчики прямо сейчас, а вынуждены ждать несколько месяцев и переплачивать лишнее, рассчитываясь по норме.

ИА «Имеется мнение»