Скарг: 234
Вирішених скарг: 9
Прийняті скарг: 0

Заміна автобусів та обслуговуючої фірми на маршруті 444 Стара Купавна-Москва

На маршруті 444 Стара Купавна-Москва в липні змінили комфортабельні автобуси з м'якими кріслами та кондиціонерами Хендай на автобуси з меншою кількістю посадкових місць марки Волгабус. обслуговувати маршрут стала фірма Альфа Грант. Водії погано знають назви зупинок, кондиціонер не працює або може його не включають, вікна навстіж, сидіння розташовані незручно в салоні. Мабуть, такі автобуси призначені для поїздки по місту, а не на далекі маршрути. З куповану багато людей їздять ...

п'яний кондуктор

06.08.2018 в 11: 09 я їхала в маршрутному автобусі 520 до рейс 3, опдату за проїзд приймала кондуктор 14164 Ключинська, яка була в дуже НЕ тверезому стані, їхала я з хлопцем до москви, проїзд повинен був розрахований по 91 р від зупинки Леніградской до метро бульвар дмитра донського, але нам порахували по 48 р, як по місту, але взяла вона 200 р! Без здачі, сказавши, що взяла за багаж. Крім цього, вона дуже хамськи розмовляла з жінкою їхала з дитиною (жінка була слов'янської національності). Маю велику надію, що її хоча б оштрафують, так як дуже не приємно їздити з такими людьми.

небезпечне водіння

Водій маршруту 477 о034сх750 в 12-15 на ділянці від естакади над пл. Трехгорка до виїзду на Мінське шосе в бік Москви неодноразово порушував ПДР (перевищення швидкості, перетин суцільних) а особливо небезпечні були його різкі майже під 90 градусів перестроювання, супроводжуваний різкими звуковими сигналами, Через початого екстреного гальмування для уникнення ДТП, номер міг бути зафіксований неточно.

Скасування автобуса №185

По не зрозумілих причин кілька днів не ходить автобус 185 в СВАО м Москви. За цим маршрутом в Свіблово розташовується районна поліклініка, пенсіонери і вагітні жінки не можуть дістатися до неї, люди не можуть доїхати до роботи, іншого транспорту по цьому маршруту немає. Ніяких оповощеній про скасування даного автобуса ні де немає. Свавілля і хамство по відношенню до жителів району!

Розклад автобуса №367 до селища Володарського

Автобус № 367 до Володарки не дотримуватися розкладу. 01.08.2018г. на зупинці автобуса у метро Домодєдовському простояли цілу годину. (З 7-30 до 8-37). За цей час на зупинку не підійшов жоден автобус. Два автобуси (цифри в номері 308 і 304, літери не запам'ятала) проїхали мимо не зупиняючись, хоча ми стояли на зупинці і махали руками. Ще два автобуси (номера не помітила проїхали відразу по Каширському шосе навіть не повертаючи на зупинку. Якщо судити за розкладом, який висить на ...

Рідко ходить автобус №20 за маршрутом Дмитров-Мельчевка

31.07.2018 р подали замість автобуса № 20 Дмитров - Мельчевка маршрутне таксі, три години немає автобуса, зібралося дуже багато людей, а замість автобуса маршрутка, люди не могли увійти, задавили один одного. Автобус подають невчасно, завжди із запізненням, люди пхають вони один одного, тому що розуміють, що не зможуть виїхати, а наступний автобус ще через три години, прямо яке - то шкідництво. Автобус № 20 Дмитров - Мельчевка ходить дуже рідко, через три, чотири години, невже не можна пустити між ...

Автобус ходить не за розкладом

Автобус маршруту № 23 Чехов -Ходаево (зупинка Морозівка) не ходить за розкладом. Абсолютно неможливо виїхати, особливо в денні години. На жаль, не всі можуть постійно користуватися особистим транспортом, особливо літні люди. Можливість з'їздити в магазин, аптеку, до лікаря стає практично нерозв'язною проблемою. Я вже тиждень тому зверталася на гарячу лінію. ГУП МО Мострансавто, обіцяли зателефонувати і повідомити про рішення даної проблеми. Дзвінка не було, автобус, як не ходив за розкладом, так і не ходить.

Температура в салоні 40 градусів

У маршрутці 597 (наб. Новикова-Прібоя- Сокіл) в салоні 40 градусів, на вулиці 34 градуси, знаходиться всередині не можливо, задуха і висока температура, пасажири обливаються потім! На прохання включити кондиціонер, водій відповідає, що той не працює! Загроза життю людей очевидна, але несправна машина випущена на рейс!

Грубить і постійно спізнюється

Мало того що водій автобуса # 38 опаздал на 11:00 годинний рейс і ще почав грубити зате що я йому показала на час! Опаздал і ще стояв розмовляв по телефону. І йому не сподобалося що я його відвернула! І за цим водієм завжди це спостерігаю. Скільки разів їжджу. Постійно спізнюється і грубіянить.

Скасували маршрутки, неможливо виїхати

Питання. Чому скасували маршрутне таксі після 23: 00 на маршруті 368 відм. Річковий вокзал до м Долгопрудний? !? Автобус ходить раз в 20 хвилин і то через раз! Що слчілось? Їздити як кілька в банку один на одного вже набридло! Кожен автобус в зазначений час битком! Величезна кількість пасажирів а кількість транспорту знижується! Розберіться!

Грубість, порушення ПДР

Маршрутні таксі та автобуси в східному Підмосков'ї, зокрема в м Електросталь, Ногінськ працюють огидно. Одне суцільне хамство з боку водіїв, які як правило є не росіянами і звертаються до всіх виключно на "ТИ"! Я не вважаю, що у працюючих тут іноземців є таке право у зв'язку з поганим знанням нашої мови. Офіційні зупинки проїжджають щодня навіть якщо їм голосно кричиш про те, щоб зупинили. У відповідь на те, чому не зупинили в призначеному ...

Хамську поведінку водія.

Водій рейсу 502 з держ номером х224рс750 на питання у скільки він поїде назвав Не вірно час (яке вже пройшло) на що йому було поставлено питання про коректність часу. Після чого він почав на підвищених тонах ображати, говорити про те, що в такому віці зі слуховим апаратом повинно бути все в порядку, що навушників у вухах не стежить (природно це все було сказано іншими, образливими словами). На прощання він дозволив собі вигуків образити. Це не дозволена поведінка ...

Неправомірні дії кондукторів

У понеділок, 9 липня 2018, в районі ВАО, Перово, в обідній час, в трамваї біля зупинки Федеративного проспекту - вул. Металургів, кондукторами було скоєно протиправне діяння - побиття-утримування і псування майна. попередньо дівчина попередила, що не встигає знайти проїзний квиток, тому що потрібно виходити і покаже його на вулиці. Порвана сумка, залишилися сліди побоїв - два синці на ногах, ну і сильний стрес, який загострив всі захворювання, стало погано і з серцем, і з ...

немає автобуса

Після 23.30 автобус 818 від метро Слов'янський бульвар не ходить взагалі. Чекали 50 хвилин, це ж просто жах. У вас немає водіїв? Чому поруч зупиняється автобус 139, аж 4 автобуси було за цей час. Що за беззаконня.

грубість водія

Автобус № 540 в суботу 30.06.2018 року не зупинився на зупинці платф.Трікотажная в 06час.20мін. по дорозі до метро Тушинская. За кермом була жінка, яка на питання: "Чому не зупинилися?", Грубо відповіла, що треба було натиснути кнопку. Я стояла біля дверей і вважаю, що кнопку натискають, коли зупинка на вимогу. Мені 70 років і я повинна була вийти на наступній зупинці і повертатися, втрачаючи час, хоча я кричала, щоб зупинилася. Прошу покарати цю водітельшу, щоб наступного разу зупинялася на стандартних зупинках, якщо у дверей на вихід варто пасажир.

Відмовився везти вагітну дівчину

Сьогодні вранці окролах 8:15 водій маршруту 406 на зупинці Варшавське шосе 261 відмовився здійснювати перевезення, через те, що у мене не було купюри менше 1000р. за проїзд, з огляду на те, що у нього немає здачі і везти він не буде. Картку теж не прийняв для оплати, тому що на ній немає пейпесс (безконтактна оплата). Коли я сказала водієві, що він не має право не приймати від мене гроші нехай навіть в номенале 1000р. він сказав, що йому все одно і що він нікуди не поїде, поки пасажир не ...

Заборона продажу дитячих квитків

15.06.18 о 09:12 сіли з сином в автобус номер 346 в Коренево Московської області, до зупинки Вугі. Кондуктор автобуса взяла з нас плату за проїзд як два дорослих квитка по 52 руб. Синові 7 років. На питання чому з дитини беруть як за дорослого, була відповідь кондуктора, що дитячі квитки заборонили. Це так? В автобусі номер 346 немає дитячих квитків?

Подяка кондуктору Янчину В.

14.06.2018 року я, пенсіонер Віра Андріївна Сєрова, села на автобус з Одинцово в Звенигород рейс №1054 відправлення о 16 годині. Під'їжджаючи до Ніколіна горі, мені стало погано з серцем, відчувала що тиск упав, паморочилося в голові. Я злякалася і покликала на допомогу кого-небудь, першої підбігла дівчина-кондуктор, запитала чим допомогти, сил у мене не було дістати свої таблетки. В кишені у мене був тільки цітромон, кондуктор дала мені цітромон і води, але серце боліло, валідолу у мене не було. Тоді ...

Чи не продають квитки на міжміські автобуси

Кілька місяців натовпу народу штурмують міжміські автобуси в Котельника. Перестали продавати в касах квитки по Московській області. Мабуть транспортники вирішили зекономити і переклали продаж квитків на водіїв. Заздалегідь квитки можна купити, ні за кілька днів, ні через інтернет, як було раніше. Ти повинен годину відстояти в черзі на вулиці, інакше може не вистачити місця. А тому рейси ще й скасовують, то наступний невідомо буде за розкладом або нет.Кассіри взагалі не хочуть спілкуватися з ...

Водій не повертає здачу

Сьогодні близько 23.50 на маршруті 447 з Москви в Балашиха (номер ке214) водій відмовився повертати здачу за неправильно пробитий квиток. Квиток був пробитий через неправильно працює електронний пристрій контролю, яке реєструє вхід, але не реєструє вихід. В результаті гроші знімаються за весь маршрут, до кінцевої зупинки. Через ручної касовий апарат квиток він пробивати відмовився. Я не розумію на якій підставі повинен платити за весь маршрут, якщо не проїхав і половини? Чому ...