Отзыв о компании Сити-Мобил - Опаздывают и даже не предупреждают!!!

Опубликовано: 22.08.2018

такси

Москва, Архитектора Власова улица, 55

Положительные 58 / Отрицательные 527 / Подозрительные 14

Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора

Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.

С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.

Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.

Опаздывают и даже не предупреждают!!!

Отрицательный отзыв

Евгений

Позвонили в службу заказов,оператор сказал ожидайте звонка 5-7 минут,система сама перезвонит,через 5 минут звонок,к Вам выехала машина такая-то,будет через 15 минут.Проходит 15 минут,машины нет,звоним водителю,тот не берёт трубку,опять перезваниваем через систему и водитель говорит,я буду минут через 15-20,я тут с другой заказ взял - и как это понимать,люди опаздывают на работу,а таксист по дороге ехав забрать человека взял другой заказ...Спустя 50 минут после заказа,подьехала машина и позвонил оператор и сказал об этом,ни слова с извинением не было,вот как после такого заказывать у них такси.

Ответы пользователей

Никита

Здравствуйте, Евгений. От лица компании Ситимобил приношу вам искренние извинения по поводу этой поездки - такого быть не должно :( Пожалуйста, сообщите в ответном письме номер телефона с которого вы заказывали такси. Хочется провести беседу с водителем. Заранее спасибо, что помогаете сделать наш сервис лучше!

Ответить на отзыв

rss